問1：對工程進(jìn)行修改之后，下載到網(wǎng)關(guān)通過Monitor查看還是之前的工程，日志提示解壓工程失敗。

答：

工程解壓失敗，網(wǎng)關(guān)運行的還是之前的工程

（1）刪除工程中擴展名為~文件，下載工程，或者重新下載空工程，對網(wǎng)關(guān)內(nèi)部工程進(jìn)行刪除，然后再下載所需工程。

（2）刪除工程內(nèi)部project.psl文件，重新下載工程。

問2：通過配置工具連接網(wǎng)關(guān)后，對工程進(jìn)行上傳，提示獲取文件失敗。

答：

系統(tǒng)內(nèi)部project文件損壞，造成工程無法上傳。

進(jìn)入網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)內(nèi)部，將工程文件備份，刪除E:\工程及驅(qū)動\目錄下的project文件，重新創(chuàng)建即可。

問3：IEC104協(xié)議配置及問題說明

答：

（1）需要配置哪些參數(shù)？

配置設(shè)備IP地址、端口號、設(shè)備點表里需要配置公共地址，如果需要采集遙脈信號（電度值），需要在設(shè)備配置里勾選電度召喚，并設(shè)置合理的周期，總召建議勾選并設(shè)置合理周期

（2）設(shè)備參數(shù)配置完成并且檢查無誤后，數(shù)據(jù)上不來？

如果是（1）提及的參數(shù)配置了，沒有數(shù)據(jù)可能是驅(qū)動沒下載，如果是部分沒有數(shù)據(jù)可能是信息地址配置的不正確。請根據(jù)情況檢查相應(yīng)的參數(shù)。

    可以通過PMA或者其他的支持IEC104協(xié)議的客戶端軟件測試，檢測一下設(shè)備是否正常，如果設(shè)備正常，參數(shù)也都正確，請查看驅(qū)動是否有更新或者聯(lián)系我們。

問4：Modbus協(xié)議配置及問題說明

答：

Modbus數(shù)據(jù)采集需要選擇的驅(qū)動是Standard_Umodbus驅(qū)動，轉(zhuǎn)發(fā)modbus數(shù)據(jù)需要根據(jù)情況如果是走TCP的選Modbusslave，如果是串口轉(zhuǎn)發(fā)選擇ModbusslaveST。

注意配置采集和轉(zhuǎn)發(fā)的設(shè)備類型要與實際情況相同

                                    采集                                                            轉(zhuǎn)發(fā)

（1）數(shù)據(jù)采集不到

檢查IP或者串口配置，設(shè)備地址，配置的點表的點的相關(guān)參數(shù)：功能嗎，寄存器地址等信息是否和實際設(shè)備相符

（2）有數(shù)據(jù)但是數(shù)據(jù)異常

異常情況1：數(shù)據(jù)異常會變成很大或者很小的值，字節(jié)序是否正確

異常情況2：數(shù)據(jù)有錯位，檢查地址配置的是否正確、起始地址是否和設(shè)備一樣。

問5：OPC協(xié)議種配置及問題說明

答：

（1）配置需要哪些參數(shù)？

需要知道OPCServer的IP、Server名稱、要取數(shù)據(jù)的連接項、OPCServer計算機的登錄用戶名和密碼。

（2）轉(zhuǎn)發(fā)的OPC可以修改連接項嗎？

可以，通過修改控制側(cè)相應(yīng)設(shè)備的點名稱就可以修改轉(zhuǎn)發(fā)出來的OPCServer里面的連接項。

（3）網(wǎng)關(guān)可以采集多個OPCServer嗎？

可以，但是最好是OPCServer具有相同的用戶名和密碼，如果存在不一致的情況也可以通過修改DCOM和相關(guān)用戶配置測試是否可以實現(xiàn)。

（4）增加點后數(shù)據(jù)采集異常？

增加的點連有沒有添加連接項？可以將點表導(dǎo)出，看一下點表里面之前添加的點各項參數(shù)時怎樣的，對照著將相應(yīng)參數(shù)補全保存后再導(dǎo)入，然后下載應(yīng)用測試一下，或者在工程里直接修改也可以。

如果增加的點配置滅有問題，數(shù)據(jù)顯示不正確，可以通過opcclient工具直接連接OPCServer驗證相應(yīng)點實際是否正常。

問6：通道狀態(tài)和設(shè)備狀態(tài)都是-999？

答：

下載工程時，是否勾選下載驅(qū)動，重新下載一遍勾選下載驅(qū)動看是否可以解決？如果仍未解決聯(lián)系我們。